Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales realizado a través del sitio web [indicar dominio] (en adelante, el “Sitio Web”).
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Alicia Madrigal
NIF: 70061284H
Domicilio: Calle Pablo Picasso, 28, 28200 San Lorenzo de El Escorial, Madrid (España)
Email de contacto: [indicar email]
2. Datos personales que recopilamos
En función del uso que el usuario haga del Sitio Web, podremos tratar las siguientes categorías de datos:
Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono (si se facilita).
Datos profesionales: empresa, cargo, sector (si se facilita).
Datos de comunicaciones: contenido del mensaje enviado mediante formularios o email.
Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo/navegador, páginas visitadas, fecha y hora, fuente de tráfico (en su caso, mediante cookies y tecnologías similares).
El usuario garantiza que los datos aportados son veraces y se compromete a mantenerlos actualizados.
3. Finalidades del tratamiento y base legal
Tratamos los datos personales con las siguientes finalidades:
A) Atender consultas y solicitudes de información (formulario de contacto, email o teléfono).
Base legal: consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD) y/o aplicación de medidas precontractuales a petición del usuario (art. 6.1.b RGPD), cuando la solicitud se refiera a servicios.
B) Gestión de la relación comercial y prestación de servicios (si finalmente se contratan).
Base legal: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
C) Envío de comunicaciones comerciales sobre servicios propios (solo si el usuario lo autoriza o existe relación previa en los términos legalmente permitidos).
Base legal: consentimiento (art. 6.1.a RGPD) o interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) cuando proceda conforme a normativa aplicable.
El usuario podrá darse de baja en cualquier momento.
D) Seguridad del Sitio Web y prevención del fraude (p. ej., registros técnicos, control de abuso).
Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
E) Analítica de uso y medición (si se usan cookies/analítica).
Base legal: consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD), a través del banner de cookies, cuando corresponda.
4. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante los siguientes plazos:
Consultas: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, por el plazo imprescindible para gestionar posibles responsabilidades derivadas.
Relación contractual: mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales de conservación (fiscales/contables).
Comunicaciones comerciales: hasta que el usuario retire el consentimiento u opte por darse de baja.
Datos de navegación/cookies: según lo indicado en la Política de Cookies.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio.
No obstante, para el funcionamiento del Sitio Web y la gestión de comunicaciones, pueden intervenir proveedores que actúan como encargados del tratamiento, por ejemplo:
Proveedor de hosting/servidores: [indicar proveedor]
Correo electrónico / herramientas de comunicación: [indicar proveedor si aplica]
Analítica web / medición: [Google Analytics / Matomo / otro, si aplica]
Plataforma de formularios/CRM: [si aplica]
En caso de utilizar proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, se realizarán transferencias internacionales únicamente cuando existan garantías adecuadas (por ejemplo, Cláusulas Contractuales Tipo u otros mecanismos previstos por el RGPD).
6. Derechos del usuario
El usuario puede ejercitar los siguientes derechos:
Acceso a sus datos personales
Rectificación de datos inexactos
Supresión (derecho al olvido)
Oposición al tratamiento
Limitación del tratamiento
Portabilidad de los datos
Retirada del consentimiento en cualquier momento (sin afectar a la licitud del tratamiento previo)
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a: [indicar email], indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento acreditativo de identidad cuando sea necesario.
7. Reclamaciones ante la autoridad de control
Si el usuario considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Medidas de seguridad
El responsable aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales y evitar su pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación o alteración.
9. Datos de menores
Este Sitio Web no está dirigido a menores de 14 años. Si un menor facilitara datos personales, el responsable podrá solicitar acreditación de la autorización del padre/madre o tutor legal, y proceder a su eliminación si no se acredita.
10. Cambios en la Política de Privacidad
El responsable se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legales o cambios en el Sitio Web. En caso de cambios relevantes, se informará al usuario por los medios disponibles en el Sitio Web.